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物流快遞需要做到標準化

點擊量:373時間:2019/3/21 10:31:59

近年來,由于物流公司在不增加資金和固定資產投入的情況下,通過輸出管理取得良好的經濟效益,壯大了物流企業的實力。以此為突破口,物流企業可將服務延伸至金融業,如企業遇到資金周轉困境時,可以向物流企業抵押貨物來獲得短期資金支持。?


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由于快遞本身操作并沒有嚴格標準,雖然最近開始已經實行快遞管理辦法,其中規定交接、簽收、驗貨等環節的操作,但這些都是糾紛出來以后參考標準,并非快遞本身的系統化規程。真正需要系統化的操作規程應該是細化到每一個步驟,比如在上門前一定要做確認,幾次投遞不到應怎么協調處理,高樓層重物是否應額外加錢;比如食品類快遞要怎么避免高溫高濕以保鮮,如何保證易碎品等。


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沒有任何預約情況下送貨不成直接開罵、一次送貨不成不愿意再預約時間、食品在快遞過程發霉、物品破碎等,都是顧客不愿意看到的,而標準化就能在一定程度上避免某些爭端。

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